Hoe verder we in de tijd gaan, hoe afhankelijker we worden van PC's. We nemen aan, dat een systeem draait, zoals hij geprogrammeerd is. Is deze aanname wel zo vanzelfsprekend? Vaak grijpen we pas in, als er een probleem ontstaat. Met alle gevolgen vandien.
Soorten bewaking
Bewaking van processen is te verdelen in verschillende onderdelen: ∙ Websites ∙ E-mail (zowel server als werkstation) ∙ Belasting van een systeem ∙ Ruimte van de harde schijven (heeft U enig idee wat er gebeurt als de harde schijf van een server vol raakt ?)
Hoe kunnen wij uw processen bewaken ?
Vanuit onze servers, die beveiligd in een datacentrum staan, kunnen wij uw apparatuur op afstand uitlezen. Hiervoor is wel een actieve internetverbinding nodig. Een deel van de bewaking is niet op afstand uit te lezen. In dit geval wordt er een 'sensor' op het systeem geïnstalleerd, die periodiek gegevens doorgeeft aan onze server. Op deze manier kunnen wij U een compleet beeld verschaffen. Deze gegevens worden verzameld en geanalyseerd. U hoort pas van ons als er iets mis is. En als U wilt, kunnen wij zelfs het probleem verhelpen, voordat U het zelf in de gaten heeft.
Zelf inzicht in gegevens
Via onze website heeft U 24 uur per dag, 7 dagen per week toegang tot uw eigen gegevens. Hiervoor ontvangt U van ons een login-account. Via gemakkelijk uit te lezen grafieken, kunt U uw eigen conclusies trekken. Welke systemen draaien goed ? Welke systemen hebben onderhoud nodig ? Bovendien kunt U bij de meeste gegevens tot een jaar terug bladeren!
Welke processen kunnen wij bewaken ?
De meest gebruikte types zien u in onderstaande tabel:
Algemene processen: ∙ verbinding met internet ∙ remote desktop beschikbaarheid
Vanuit onze servers, die beveiligd in een datacentrum staan, kunnen wij uw apparatuur op afstand uitlezen. Hiervoor is wel een actieve internetverbinding nodig. 
